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Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre nuestros productos, tallas, compras y pedidos.

¿Dónde puedo comprar los productos de Petibú?

Actualmente, la compra de nuestros productos se completa a través de Amazon. Desde cada ficha de producto de Petibú puedes acceder directamente al producto correspondiente en Amazon.

¿Puedo comprar directamente en petibu.com?

Por el momento no. Petibú no procesa pagos ni pedidos directamente desde esta web. Al pulsar “Comprar en Amazon”, serás dirigido a Amazon para finalizar tu compra.

¿Qué tallas están disponibles?

Actualmente trabajamos principalmente con dos rangos de talla: mujer, del 35 al 40, y hombre, del 40 al 46. Consulta siempre la ficha de cada producto para confirmar su talla.

¿Cómo puedo saber la composición de los calcetines?

En la ficha de cada producto encontrarás información sobre su composición, talla y cuidados recomendados.

¿Cómo debo lavar los calcetines?

Consulta las instrucciones indicadas en la ficha de cada producto. Algunos materiales pueden requerir cuidados específicos.

¿Quién gestiona el envío de mi pedido?

Los pedidos realizados a través de Amazon se gestionan conforme a las condiciones de envío que Amazon muestra durante el proceso de compra.

¿Cómo hago una devolución o solicito un reembolso?

Si has realizado la compra en Amazon, las devoluciones, reembolsos y demás incidencias relacionadas con el pedido deben gestionarse desde tu cuenta de Amazon.

¿Todos los productos de esta web son de la marca Petibú?

No necesariamente. En nuestra selección pueden aparecer productos de diferentes marcas. La marca correspondiente se indica en la información de cada producto.

¿Cómo puedo contactar con Petibú?

Puedes escribirnos a info@petibu.com para consultas sobre productos, tallas, características o información general.